سیاست حفظ حریم خصوصی
مقدمه
سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی کاربران را در سایت افکس (فرهاد اکسچنج) توضیح می‌دهد. سیاست حفظ حریم خصوصی ذیل برای تمامی بخش‌های مجموعه افکس (فرهاد اکسچنج) اعمال می‌شود. با استفاده از خدمات افکس (فرهاد اکسچنج)، شما با جمع آوری، ذخیره سازی، پردازش و انتقال اطلاعات شخصی خود همانطور که در این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است، موافقت می‌کنید.
تعاریف
- افکس (فرهاد اکسچنج) به مجموعه‌ای از وب سایت‌های افکس (فرهاد اکسچنج) که نام دامنه آن‌ها شامل farhad-exchange.com , https://www.efex.pro/fa بوده و برای ارائه خدمات افکس (فرهاد اکسچنج) ساخته شده اند، اشاره دارد.
- افکس (فرهاد اکسچنج) یک بستر تجارت آنلاین برای تجارت ارز دیجیتال و دارایی‌های مالی مجازی یا ارزهای رمزنگاری شده و مشتقات مرتبط با ارز دیجیتال ارائه می‌دهد.
- سرویس‌های افکس (فرهاد اکسچنج) به خدمات مختلفی که افکس (فرهاد اکسچنج) در اختیار کاربر قرار می‌دهد اشاره دارد که این سرویس‌ها مبتنی بر اینترنت و یا فناوری‌های بلاک‌چین بوده و از طریق وب‌سایت‌های افکس (فرهاد اکسچنج) ارائه می‌شوند.
- کاربران به کلیه اشخاص حقیقی یا حقوقی دارای حساب کاربری در سایت افکس (فرهاد اکسچنج) که به خدمات این سایت دسترسی داشته و یا از آن استفاده می‌کنند و تابع ضوابط و شرایط تعیین شده توسط افکس (فرهاد اکسچنج) هستند، گفته می‌شود.
تأیید هویت کاربر
1. ثبت نام درسایت افکس (فرهاد اکسچنج)، به منزله موافقت کاربر جهت ارائه اطلاعات شخصی مورد نیاز برای تأیید هویت تلقی می‌شود. چنین اطلاعاتی برای تأیید هویت کاربران، براساس توصیه‌های پلیس محترم فتا برای رعایت قوانین مربوط به پولشویی، کلاهبرداری، فیشینگ و .... می‌باشد.
فرهاد اکسچنج مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی خود چنین اطلاعاتی را جمع‌آوری کرده و در صورت نیاز این اطلاعات را با مراجع قانونی به اشتراک می‌گذارد. علاوه بر ارائه چنین اطلاعاتی، کاربران موافقت می‌کنند، در طول دوره‌ای که حساب کاربری آن‌ها فعال بوده، مطابق با استانداردهای جهانی صنعت ذخیره سازی داده‌ها، ثبت اطلاعات صورت گیرد.
2. مواردی که برای تأیید هویت کاربر نیاز است شامل مدارک شناسایی (کارت ملی، شناسنامه، پاسپورت، گواهینامه،کارت پایان خدمت جدید)، نام و نام‌خانوادگی، شماره ملی، تاریخ تولد، آدرس ایمیل، اطلاعات تماس، نام کاربری و سایر اطلاعات جمع آوری شده هنگام ثبت نام می‌باشد اما محدود به موارد بیان شده نیست. لذا هنگام ارائه اطلاعات مورد نیاز، به طور ضمنی صحت آن‌ها را نیز تأیید می‌کنید.
3. اگر امکان دسترسی به کاربر با اطلاعات تماس ارائه شده نباشد، صرفا مسئولیت برعهده شخص کاربر می‌باشد.
4. اطلاعاتی که کاربر در خلال سفارش یا ثبت نام در سایت وارد کرده، کاملا محفوظ بوده و به هیچ شخص ثالثی ارائه نخواهد شد، مگر با نامه‌ی قضایی و یا درخواست کتبی پلیس محترم فتای جمهوری اسلامی ایران.
قوانین حفظ حریم خصوصی فکس ولت
فکس ولت به حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربرانی که از این اپلیکیشن استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
اطلاعاتی که توسط فکس ولت از کاربران جمع آوری می‌شود عبارتند از:اطلاعات مربوط به کرش‌ها و باگ‌های رخ‌داده در اپلیکیشن و اطلاعاتی که به تشخیص و رفع مشکل کمک میکند که می‌تواند شامل مدل دستگاه کاربر، نسخه سیستم عامل و نسخه اپلیکیشن استفاده شده توسط کاربر می‌باشد.
فکس ولت هیچگونه اطلاعاتی از کلید خصوصی کیف پول های شما، گذرواژه مشخص شده برای اپلیکیشن یا مشخصات هویتی شما را درخواست و جمع آوری نمی‌کند.
امنیت حساب
فرهاد اکسچنج متعهد به حفظ امنیت وجوه سپرده شده و حفاظت از اطلاعات کاربران در قالب استانداردهای موجود می‌باشد. با این حال، اقدامات تک تک کاربران ممکن است خطراتی را به همراه داشته باشد، بنابراین لازم است که کاربران با اطلاعات کاربری خویش (مانند نام کاربری، رمز عبور و کد یکتا) به عنوان اطلاعات محرمانه رفتار کرده و این اطلاعات را در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار ندهند.
حقوق هرکاربر برای استفاده از سایت، متعلق به خود او بوده و مسئولیت استفاده هر کاربر از نام کاربری، رمز عبور و شماره همراه ثبت شده صرفا به عهده‌ی کاربر خواهد بود.
کاربر می‌پذیرد که مسئولیت کلیه‌ی تراکنش‌های انجام شده از حساب کاربری به عهده‌ی خود او بوده و حق دادن اطلاعات کاربری خود به شخص ثالث برای استفاده از سایت را ندارد. افکس (فرهاد اکسچنج) هیچگونه مسئولیتی در قبال از دست دادن یا عواقب ناشی از استفاده مجاز یا غیرمجاز از حساب کاربر را نخواهد داشت.
کاربران موافقت می کنند که مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از دسترسی اشخاص ثالث به اطلاعات حساب کاربری خود را می‌پذیرند و همچنین کاربر مسئول خساراتی است که شخص ثالث یا سیستم شخص ثالث با استفاده از حساب کاربری به کاربر و اطلاعات کاربری وی وارد کرده است. افکس (فرهاد اکسچنج) مسئولیتی در قبال خسارت ناشی از شرایط فوق الذکر و جبران آن خسارات یا سایر تعهدات قانونی نخواهد داشت.
کاربران، مسئول نگهداری و محافظت از رمزها، کدهای دسترسی، اطلاعات کاربری و اطلاعات ورود به سیستم (جمعاً "گذرواژه ها") که به آن‌ها ارائه شده یا در ارتباط با آن‌ها ایجاد می‌شوند، هستند.
سوءاستفاده از سرویس‌های افکس (فرهاد اکسچنج) به هر شکل، استفاده از اختلال سرویس‌ها، استفاده از برنامه‌های مخرب و جاسوسی، تلاش برای ورود به حساب کاربری غیر از روش معمول برای کاربران، استفاده از ربات‌ها و هر نوع روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت، برنامه و محتویات آن از طریق هر سیستم و شبکه، ایجاد اختلال و تحمیل بار اضافی به هر یک از سرویس‌ها و سرورهای افکس (فرهاد اکسچنج) ممنوع است و افکس (فرهاد اکسچنج) در صورت مشاهده چنین فعالیت‌هایی حساب کاربر متخلف را مسدود میکند و موارد را به صورت قانونی پیگیری خواهد کرد.
با ایجاد یک حساب کاربری افکس (فرهاد اکسچنج)، بدین وسیله موافقت خود را با موارد ذیل اعلام می‌نمایید:
- یک رمز عبور مناسب انتخاب کنید که در وب سایت یا سرویس‌های آنلاین دیگر استفاده نمی‌شود.
- امنیت حساب کاربری خود را در سایت افکس (فرهاد اکسچنج) با محافظت از رمز عبور و محدود کردن دسترسی به حساب‌تان، حفظ کنید.
- در صورت اطلاع از هرگونه استفاده یا ورود غیرمجاز به حساب کاربری افکس (فرهاد اکسچنج) یا نقض هرگونه قوانین امنیتی دیگر، بلافاصله پشتیبانی افکس (فرهاد اکسچنج) را مطلع کنید.
ایمنی شبکه
فرهاد اکسچنج حداکثر تلاش خود را در راستای ایجاد یک محیط شبکه ایمن برای استفاده کاربران انجام می‌دهد. ولیکن نمیتوان تضمین کرد که سایت یا سرورهای آن فاقد ویروس یا سایر عوامل بالقوه مضر باشند.در همین راستا لازم است که کاربران از نرم افزارهای اورجینال برای بررسی و از بین بردن هر ویروسی در صفحات بارگیری شده از سایت استفاده کنند.
آیا کودکان می‌توانند از خدمات افکس (فرهاد اکسچنج) استفاده کنند؟
فرهاد اکسچنج به افراد زیر 18 سال اجازه استفاده از خدمات این مجموعه را نمی‌دهد.
کوکی‌ها و سایر شناسه‌ها برای چه منظوری در مرورگر نمایش داده می‌شوند؟
ما از کوکی‌ها و ابزارهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری مشتریان، ارائه خدمات خود و درک نحوه استفاده کاربران از خدمات این مجموعه استفاده می‌کنیم تا بتوانیم شرایط استفاده را بهبود ببخشیم. بنر کوکی در مرورگر شما، نحوه پذیرش یا رد کوکی‌ها را برای کاربر بیان میکند.
کاربر به چه اطلاعاتی دسترسی دارد؟
کاربران می‌توانند به اطلاعات خود از جمله نام، شماره، آدرس، روش‌های پرداخت، اطلاعات حساب کاربری و سابقه تراکنش‌ها در وب‌سایت دسترسی داشته باشند.
حقوق کاربران
حق دسترسی: کاربران حق دسترسی به اطلاعات شخصی و همچنین تاریخچه سفارشات خود را در حساب کاربری دارند.
حق تصحیح: کاربران حق تصحیح اطلاعات کاربری همچون شماره موبایل، آدرس ایمیل و رمز عبور را دارند.
نحوه رسیدگی به امور کاربران متوفی:
هرگاه شخصی فوت کند، در صورتیکه ماترکی (مال و اموالی) داشته باشد، وراث ایشان می‌توانند بعد از گرفتن گواهی انحصار وراثت، مال و اموال را بین خود طبق قانون و قواعد ارث در ایران تقسیم کنند.
لذا مجموعه افکس (فرهاد اکسچنج) متعهد می‌گردد پس از طی مراحل قانونی ارث، اطلاعات کاربر را در اختیار وراث وی قرار دهد.